Regulamin Serwisu

1.1. Definicje

• Serwis — sprzeciwnakaz.pl
• Usługodawca — — Raj Capital Invest sp. z o.o., ul. Dworcowa 18/45, 10-436 Olsztyn, NIP: 7393924011, REGON: 382536084, KRS: 0000770652
• Klient / Usługobiorca — osoba korzystająca z Serwisu
• Konsument — osoba fizyczna dokonująca czynności niezwiązanej bezpośrednio z działalnością gospodarczą
• Usługa — jednorazowe wygenerowanie dokumentu PDF zawierającego sprzeciw od nakazu zapłaty

1.2. Wymagania techniczne

Do korzystania z Serwisu wymagane jest:

• dostęp do Internetu
• aktywny adres e-mail
• aktualna przeglądarka internetowa
• oprogramowanie umożliwiające odczyt plików PDF

Serwis świadczy usługę polegającą na automatycznym wygenerowaniu dokumentu PDF na podstawie danych wprowadzonych przez Klienta.

Usługa:

• ma charakter jednorazowy
• jest odpłatna
• polega wyłącznie na technicznym przetworzeniu danych
• nie obejmuje analizy prawnej ani doradztwa

Cena usługi: 99,00 PLN brutto

Dokument:

• jest przesyłany na adres e-mail Klienta
• może być udostępniony poprzez unikalny link

Czas realizacji: do 24 godzin od zaksięgowania płatności (zazwyczaj kilka minut)

Usługa uznawana jest za wykonaną z chwilą wygenerowania dokumentu PDF i jego udostępnienia Klientowi.

Dokument PDF może być zabezpieczony przed edycją w zakresie podstawowych funkcji modyfikacji treści.

Serwis stanowi narzędzie techniczne i nie zastępuje profesjonalnej pomocy prawnej.

W celu skorzystania z Usługi Klient:

• wypełnia formularz
• akceptuje Regulamin i Politykę Prywatności
• dokonuje płatności

Po dokonaniu płatności:

• dokument jest generowany
• dokument jest udostępniany Klientowi

Klient otrzymuje potwierdzenie zawarcia umowy oraz udzielonych zgód drogą e-mailową na trwałym nośniku.

Klient będący Konsumentem:

• wyraża zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem terminu do odstąpienia od umowy
• przyjmuje do wiadomości, że po wykonaniu usługi traci prawo odstąpienia od umowy

Płatności obsługiwane są przez Przelewy24 sp. z o.o.

Dostępne metody płatności:

• BLIK
• przelewy online
• karty płatnicze
• Apple Pay / Google Pay

Płatność:

• ma charakter jednorazowy
• nie stanowi subskrypcji

Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta:

Konsument traci prawo odstąpienia od umowy o dostarczenie treści cyfrowych, jeżeli:

• wyraził zgodę na rozpoczęcie świadczenia przed upływem terminu do odstąpienia
• został poinformowany o utracie tego prawa

Reklamacje można składać na adres: kontakt@sprzeciwnakaz.pl

Termin rozpatrzenia reklamacji: 14 dni

Reklamacje mogą dotyczyć wyłącznie:

• braku wygenerowania dokumentu
• braku dostarczenia dokumentu

Reklamacje nie dotyczą treści dokumentu wynikającej z danych wprowadzonych przez Klienta.

W przypadku uznania reklamacji — zwrot płatności.

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

• błędy w danych wprowadzonych przez Klienta
• skutki prawne wykorzystania dokumentu
• brak przydatności dokumentu do indywidualnej sytuacji Klienta
• problemy techniczne po stronie Klienta
• działanie siły wyższej

Usługodawca dostarcza wzór dokumentu uzupełniony danymi Klienta.

Odpowiedzialność Usługodawcy ograniczona jest do wysokości zapłaconej ceny usługi.

Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Polityką Prywatności. Polityka prywatności.

Konsument ma możliwość skorzystania z:

• polubownych sądów konsumenckich
• platformy ODR (UE) ec.europa.eu/consumers/odr

Regulamin podlega prawu polskiemu.

W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy:

• Kodeksu cywilnego
• ustawy o prawach konsumenta

• Nazwa: Raj Capital Invest sp. z o.o.
• Adres: ul. Dworcowa 18/45, 10-436 Olsztyn
• NIP: 7393924011 | KRS: 0000770652
• E-mail: kontakt@sprzeciwnakaz.pl

Serwis:

• nie świadczy usług doradztwa prawnego
• nie analizuje sytuacji prawnej Klienta
• nie weryfikuje poprawności danych

Serwis nie monitoruje terminów procesowych.

Obowiązek dochowania terminów (np. 14 dni) spoczywa wyłącznie na Kliencie.

Klient ponosi pełną odpowiedzialność za:

• treść dokumentu
• sposób jego wykorzystania
• jego złożenie